遠軽地区広域組合消防本部では、令和５年９月１日から、１１９番通報においてスマートフォンを活用した映像通報システムの運用を開始します。

　【概　要】
　映像通報システムとは、スマートフォンからの１１９番通報者に映像の送信を依頼し、消防隊到着前に現場の映像を消防指令センターと共有することで、音声と映像でコミュニケーションを取ることができるシステムです。
　従来の１１９番通報で音声のみでは伝えることが難しい状況でも、映像により現場の状況が把握できるため、地理に不安な方からの通報であっても、災害発生場所や出動場所を特定したり、火災や交通事故などでは規模や程度といった災害状況をより正確に把握することができます。
　また、心肺蘇生法などが必要な緊急性の高い救急事案では、通信指令員が通報者に対して映像を確認しながら応急手当のアドバイスを行うことができるため、より効果的な救命処置につなげることができます。
　遠軽地区広域組合消防本部では、令和５年９月１日から１１９番通報においてスマートフォンを活用した映像通報システムの運用を開始します。